Помощь партнёру
От поиска позиции до повторного заказа — короткий маршрут без розничных инструкций, прайсов по почте и лишних звонков.
Рабочий маршрут
Используйте группы слева, поиск, фильтры или быстрый ввод артикула. В карточке товара доступны характеристики, фасовка и связанные позиции.
После входа портал показывает условия, доступные вашей компании. Позиции под заказ и окончательный срок поставки подтверждает менеджер.
Добавьте нужные позиции, проверьте количество и фасовку. Корзина сохраняет рабочий состав заказа до оформления.
Проверьте данные компании и способ получения. Портал передаёт заказ в работу; менеджер подтверждает наличие, срок и коммерческие условия.
В кабинете собраны активные и завершённые заказы. Откройте нужный документ, проверьте статус или перенесите позиции в новую корзину.
Если вопрос относится к качеству, комплектности или полученной поставке, создайте рекламацию. Так обращение не потеряется в общей переписке.
Частые вопросы
Персональные цены и договорные условия связаны с аккаунтом вашей компании и доступны после авторизации.
Это B2B-заказ. Менеджер сначала подтверждает остатки, сроки и условия поставки по договору.
Региональная сеть и корпоративные документы поддерживаются на основном сайте компании: контакты и документы.
Обновите страницу и убедитесь, что используете тот же браузер и аккаунт. Если проблема повторяется, обратитесь в поддержку и укажите время действия.
Нужна помощь
Менеджер поможет с товаром, условиями или конкретным заказом.
Сначала проверим позиции и остатки — корзина изменится только после подтверждения.
До трёх XLSX/XLS по 10 МБ. Нужны «Количество» и один из столбцов: «Код товара», «Артикул» или «Название».
| Статус | Товар | Запрошено | Будет добавлено | Цена | Комментарий |
|---|
